人の気持ちは状況によって変わります。
お客様からある迷惑をおかけする事になってしまったと
来店してお詫びを言われました。
するとこちらとしては腹も立たず
気にしないでくださいと心から言えます。
でもそれを黙っていられて
こちらが気づくまで放っておかれたら
気分を害してしまいます。
誠意には誠意で対応できますが
蒋介石が戦後に言った
「恨みに報いるに徳をもってす」
はなかなかできません。
自家焙煎のおいしいコーヒー豆専門店によるちょっぴり珈琲哲学なお話。2008~2009年版
人の気持ちは状況によって変わります。
お客様からある迷惑をおかけする事になってしまったと
来店してお詫びを言われました。
するとこちらとしては腹も立たず
気にしないでくださいと心から言えます。
でもそれを黙っていられて
こちらが気づくまで放っておかれたら
気分を害してしまいます。
誠意には誠意で対応できますが
蒋介石が戦後に言った
「恨みに報いるに徳をもってす」
はなかなかできません。
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