先日ネット販売のお客様から午後３時頃
商品をどこの便で出したか問い合わせのメールがありました。
当店はヤ○トだけ使っています。
伝票番号で追跡したら配達途中とありました。
その旨連絡した後しばらくしてふと気がつきました。
注文メールを見ると
代引きで午前中配達指定となっています。
もしや配達指定を忘れたのではと慌てて伝票をチェックすると
ちゃんと午前中配達指定としていました。
それなのに午後３時にまだ着いていないのです。
すぐヤ○トコールセンターに連絡したら
調べてから配達途中だと言われました。
私が代引きで午前中指定だと言うと
ドライバーと連絡を取ると言って一旦電話を切りました。
少しして電話があってあと１５分くらいでお届けするとのことでした。
結局届いたのは５時前だったようです。
お客様も優しい人で文句を言われませんでしたが
ヤ○トがこんなに遅れたのは初めてです。
店に来るドライバーに翌日聞いたら
今年は異常だそうです。
いつもは月初にピークが来て後は減っていくのが
今年は未だにピークが持続しているとのことで
皆へとへとになっているそうです。
まさか景気が回復したのかと聞いたら
どうも夏の中元を見合わせた人がたくさんいて
その分歳暮に回ったとの見方をしていました。
皆が同じ行動パターンを取ったので
当店のお客様が被害を受けたようです。
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