ご希望通り翌日午前中配達指定で出荷しました。
ところが午後1時過ぎに先方から商品が届かないと連絡がありました。
先方は業務に使うのですごく困っておられます。
急いでヤ〇ト運輸に電話をしましたがつながりません。
「ただいま電話が混み合っています。後ほどおかけ直し下さい。」の
自動応答が流れるだけです。
ネットで追跡調査をしたら岡山を出荷までしか出てきません。
何度も電話をかけてやっとつながりましたが
ここの電話番号はナビダイヤルで30秒が10円です。
こちらは光電話ですから
普通の電話番号だったら3分で10円弱なのに
最初のメッセージから応対されるまでに1分かかり
余計に気分が悪くなります。
そして調べての返答は遅れているとのことです。
遅れているのはわかっています。
いつ配達してくれるのか聞くと2時以降だと言います。
2時以降ぐらいわかります。
2時まで10分しかありませんから。
大体の時間を知りたいと言うと
調べて電話をしますとのことです。
電話が来たのが3時前で
配達は3時から3時半だそうです。
時間指定の意味が無いと言うと
時間指定はあくまでもサービスだと言います。
もうあきらめました。
先方に深くお詫びをしました。
![]()
コメント